从逐渐形成规模经济的温泉度假酒店经营模式上来讲,多元化发展必将成为温泉度假酒店发展的重要元素,这主要取决于客人需求的多样性和其资源优势的差异性。温泉度假酒店设计出的产品要能留住度假的客人至少7天到10天。
现在依托单一资源的度假村模式已很难应对市场的变化,同样也要求休闲度假设施功能尽可能地完备,以更好地适应市场。目
前,人们对拥有健康身心和延缓衰老的渴望也越来越强烈,他们需要更多的是保健养生,温泉酒店推广的是一种“健康生活文化”,从这个方面来看,温泉度假型酒店应提供从正确合理的饮食方式到健身瘦身,从按摩、温泉沐浴到各类美容疗法应有尽有,这样才能更好地满足客人的消费需求。
温泉旅游本身就是一种体验旅游,顾客通过亲身体验温泉水,将身心融入到温泉中,从而得到一种感觉,一种精神的、生理的享受,而温泉酒店就是要营造这样一种休闲、健康的独特体验。因而温泉酒店的产品设计不能是传统的以产品为中心的产品设计,而是将旅游者的参与融入其中,以其消费全过程为设计核心的体验设计。只有进行温泉酒店体验产品的设计,才符合体验经济的发展趋势,也符合温泉旅游的本质
特征。
同时适当增加儿童消费项目,重视老龄消费群,使温泉酒店服务和经营走向多元化、无障碍化,使得各种层次的消费群体都能找到适应自已的一种休闲方式。此外,还可以开发健身项目,以及开展会议旅游和举办节庆活动( 如温泉文化节、地热科普节) 等,既可调节酒店的温泉产品的淡旺季平衡,又可以丰富温泉文化主题酒店的旅游功能。由于入住温泉酒店的客人比商务酒店、旅游饭店的客人更注重个性化,他们追求的是具有特色的温泉产品,所以温泉文化主题酒店也需要研究客人的个性化需求,提供一些个性化的产品,比如减压、美容、理疗等等,以满足客人的差异化需求。
温泉地的许多生产活动与温泉资源有着千丝万缕的联系,名泉茶饮、美容、水果业、地方名酒等都是温泉酒店吸取文化营养的源泉所在。
酒店与地产业结合可以丰富温泉酒店的服务项目,更具积极意义的是有助于温泉酒店文化的形成,增强展示效应,有效利用空间资源,发挥酒店对旅游地发展做贡献的作用,有利于温泉酒店与温泉地共生性的可持续发展。