温泉策划是策略与规划的结合，它不是否定，一般也不改变企业的经营和发展方向，沿着企业原来的经营思路继续前进。策划代表着一种经营的纵深发展，是对企业现有经营品种的改良与前瞻性的规划，它保留了企业发展的连续性，企业的风险与成本也是能够预见的。温泉旅游不同于制造业，与创新相比，策划更符合温泉旅游的具体特点，也更有利于温泉旅游的实际操作。服务模式的相对固定和难以翻新，服务自身的局限性使温泉旅游只能墨守成规，而策划却能够使温泉旅游的服务由静变动，由守株待兔到主动出击。

温泉旅游策划，是温泉旅游围绕如何实现预期目标，挖掘其最大潜能，从而有效配置资源，有序、高效、富有创意地实践其目标的筹划。它是企业的高智能活动，对于企业的短期经营和长远发展具有点石成金的作用。在核心竞争力的诸要素中，策划能力对企业发展、对市场的把握、对经营方向的指导，最终决定了温泉旅游的核心竞争力强弱。因而认为温泉旅游策划力是温泉旅游核心竞争力的精髓所在。

没有策划活动的企业价值链条

增加策划活动的企业价值链条

企业持续策划活动的基础价值链条

对于温泉旅游而言，差异化经营是企业经营的最高境界，也是温泉旅游核心竞争力的有力表现。

与其他生产有形产品企业不同的是，温泉旅游中几乎所有差异化经营都是通过企业策划来完成的，例如，对温泉旅游的核心养生的包装与推广就需要策划与创意，产品开发过程实际上就是策划的过程;企业从大堂与房间设计布置，到节庆主题与活动的安排等都是企业策划的结果。

在温泉旅游中，差异化经营是温泉旅游核心竞争力的重要标志。而策划能力的差别是温泉旅游之间差异化经营差异的关键所在，策划价值活动是旅游最为重要的企业价值活动，策划价值链是温泉旅游价值链的核心。策划的成功与否，决定了温泉旅游竞争的成功与失败。企业策划是一种创造性活动，它建立在对于自身的了解和定位、对于市场发展方向的精准把握和预测上。

温泉旅游策划不仅要对企业内部的运作系统进行打造，更重要的是营销的策划。温泉旅游服务产品营销有别于其他类型企业营销，在对自身产品、服务、营销的策划方面，必须突出其企业的差异化，方能打动顾客，而这种差异化不能像有形产品那样一目了然，只能亲历感觉，因此，营销策划是温泉旅游策划价值链的重要一环。文化氛围的营造、别出心裁的广告、真情流露的承诺给人以深刻印象，甚或通过“事件制造”给人以记忆刺激等。

如果温泉旅游没有策划活动，就难以实现差异化经营，顾客的价值体验一般，企业维持现有利润，从企业长远利益来看，企业很可能损失巨大的潜在利润。增加策划活动后，企业所有活动都必须经过策划，企业较容易实施差异化经营战略，顾客体验差异化带来的附加价值，产生优异价值判断，企业实现高额利润并获得顾客消费者剩余产生的利润附加，如口碑效应，增强顾客忠诚与企业品牌形象等，能够为企业带来长远利益，从而增加企业的竞争优势，使企业获得核心竞争力。