河北省遵化市汤泉乡位于北京以东100余公里,紧邻世界文化遗产清东陵,是中国历史上著名的皇家温泉泡浴地,文化底蕴深厚,此处因泉水四季沸腾如汤,故名“汤泉”,有“京东第一泉”的美誉。唐朝李世民东征时曾在此沐浴疗疾,赐名福泉,明皇帝建有福泉寺,明朝蓟镇总戚继光建有温泉总池、流杯亭和六棱石幢,辽国萧太后建有梳妆楼,清朝建有庄妃行宫等。经考证,名著《水经注》对遵化汤泉就有所记载,明代《景物志》也提到:“天下温泉,最著骊山、最洁香溪、最热遵化(汤泉宫)”。
汤泉宫温泉度假村占地约300亩,2017年开业。设有室内温泉区、九体养生区等共计50个特色泡池,同时还配有休息厅、影视厅、自助餐厅等休闲娱乐功能,以及108间客房。是唐山市知名度最高的温泉酒店,也是京东第一泉的代表,年游客量超过20万人次。
汤泉宫温泉度假村紧邻金融街控股开发的温泉水世界及五星级酒店酒店,为了便于古泉旅游度假区的整体打造,促进区域温泉产品的协同发展,提升区域开发及经营水平,便于温泉及酒店等文旅产品的统一管理。金融街控股计划收购汤泉宫温泉度假村,并交由我司对改项目进行运营诊断与提升改造。
我司认为该温泉酒店虽然开业时间不长,在当地知名度较高,但存在产品老旧、动线混乱、服务设施欠缺、导视系统杂乱、工程问题多发、服务标准缺失、管理水平低下、营销力度不足等诸多问题。我司对该项目存在的诸多硬件问题,提出了专业的工程改造方案,针对软件及经营方面的问题,提出了落地性极强的经营改善建议。
最终,我司认为该项目应以古泉小镇为依托,与温泉水乐园、福泉宫差异化定位,瞄准京津冀区域中产阶级客源,完善康体养生+休闲度假+亲子游乐等功能,丰富产品体系,改善配套设施,促进汤泉宫的提档升级,将其重新打造成为辐射京津冀城市群的最具休闲度假氛围的温泉康体养生旅游目的地、京津冀室外景观最丰富的网红温泉打卡地。